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潮宏基:厚积薄发,“国潮”品牌崛起2020-12-28

每个时代在经济和生活领域均有其特定的流行事物,而如今处于信息时代,技术风暴使各领域瞬息万变,市场的快速更迭,让很多品牌不得不随之做出改变。

当今的时尚圈可谓是国潮起的黄金时代。国粹+潮流,正受到新生代年轻群体青睐,一种全新的消费趋势正迅速崛起。

曾被英国珠宝协会会长、英国伯明翰学院院长、世界珠宝权威诺曼·切瑞博士赞誉的潮宏基,正是瞄准未来年轻人的主力消费品类——K金及钻石等时尚珠宝首饰作为核心产品,并紧扣“Z世代”人群的消费兴趣。其崇尚匠心精神,善于捕捉东方文化本源之美,演绎出来的具有东方文化气息的现代时尚珠宝,更是成了热爱生活、欣赏自我的年轻消费群的宠爱。

今年以来,众多产业,特别是时尚消费品都受到了较大的影响,而潮宏基在一季度受到疫情影响之后,在二、三季度迅速恢复,终端门店收入三季度已超过去年同期的水平,同店实现增长。而根据上市公司第三季度报告,单季度也实现了净利润同比增长。业绩的表现,与潮宏基坚守“国潮”,紧紧抓住年轻消费群体分不开。


国潮化的坚持,迎接Z世代

根据全球通行的定义,Z世代是指1996~2010年出生的一代人,他们约占中国总人口的15%,并将成为国内消费的下个增长引擎。对消费品公司而言,未来有所作为,把握好这一年轻群体消费习惯是头等大事。对珠宝行业而言,部分年轻一代的消费者已不再看重足金产品保值这一诉求,而是更能表达他们更多更新的情感诉求,所以他们更看重珠宝的时尚化、个性化、年轻化。

一向以“潮”深入人心的潮宏基,深度洞察年轻人的喜好,以最能够引起消费者共鸣的元素,拉近他们与珠宝的距离。自2010年起先后取得了哆啦A皮卡丘迪士尼Disney”IP的正版授权,将潮宏基珠宝时尚、轻奢、年轻的理念传达给更多的年轻人,加快拥抱Z世代新兴群体。同时,潮宏基一直坚持东方文化元素,产品印记非常鲜明,引领国内时尚彩金珠宝新潮流,推出的“鼓韵京粹国色等具有中国元素的系列产品也俘获了不少年轻客群的心。

时间回到2006年,当时潮宏基作为亚洲珠宝界首家获邀的品牌,参加被誉为珠宝界奥斯卡的世界顶级时尚舞台——瑞士巴塞尔世界钟表珠宝展览会,成功展示了一系列自主研发设计的、具有中国传统文化特色的产品,引起了很大的轰动。

潮宏基一直以“弘扬东方文化”为己任,坚持“将传统文化时尚复兴”的信念,并于2007年率先加入对“花丝镶嵌”这项中国非遗传统工艺的保护与传承工作中。基于公司在产品设计和工艺研发上的丰厚积累,潮宏基成立了花丝镶嵌工作室,为花丝传承事业培养了近百名年轻的优秀工匠,并致力于推动花丝技艺与现代设计、当代生活的融合,用设计赋能,使这项传统非遗文化得以真正传承,重获新生。

2019年,潮宏基邀请国际著名设计工作室Nendo创始人佐藤大参与设计“非遗时尚”花丝糖果系列,完美将传统非遗工艺与现代时尚结合。花丝糖果系列受到消费者的热捧,不仅说明国潮正引领新风尚,更说明潮宏基坚守的工匠之魂受到认可。除了“花丝糖果”系列产品,“善缘”等一批“花丝”工艺产品正在持续推出,让年轻消费者可以更多体验“国潮”之美。


跑通OMO运营模式,紧扣潮流全渠道营销

在早前,电视媒体、报纸媒体等成为珠宝行业传播的核心阵地。但随着互联网,特别是移动互联网时代深刻改变了珠宝行业的传播路径,社交化、平台化、深度交互传播成为产品、品牌传播价值的核心。

基于潮宏基位于时尚前沿自带的创新基因,公司一直顺应潮流发展,积极拥抱新媒体、新营销。早在2017年,潮宏基已启动新零售模式,无论是自建移动端商城、打通微信体系内流量转化,还是与天猫、京东合作、踏足消费模式的升级,都是力求串联线上线下的销售场景,适应“线上决策、线下体验”消费习惯变化的大趋势。2018年,潮宏基升级智慧门店及CRM管理系统,进一步打通库存、订单与会员的数据,为业务经营决策提供数据支持。此外,潮宏基通过社交媒体、淘宝直播、微博、QQ、微信私域流量等渠道,加强了与腾讯、抖音、小红书、B站、快手等平台的合作及种草,打通社交网络营销的闭环。

现如今,直播带货已经成为热议的讨论话题。业内人士指出,疫情防控期间加快了直播带货等新型线上消费的培育发展,促进消费新业态、新模式、新场景普及应用。凭借在智慧零售业务模式上的基础,潮宏基把握住了直播带货的风口,除了“国潮”花丝糖果系列成为直播间的“爆款”,在哆啦50周年推出哆啦形象专款直播,也掀起了热潮,吸引了很多90后、00后潮粉。“真的非常非常好看。它这款在外面是见不到的,它这个手艺是非物质文化遗产,叫做花丝工艺。”在今年3月,在李佳琦直播间得到李佳琦盛赞,15分钟售出8000件创下珠宝超快销售记录。


提前布局数字化,创新门店成效初见

当前数字化转型,成为各家对外的口号。但由于短期很难看到效果,不少企业数字化总是雷声大雨点小。坚持数字化的企业,虽然经历了短期的阵痛,但长期来看俨然成为公司业务增长的新动力。

珠宝业与数字化天然存在鸿沟,但潮宏基看准数据驱动业务增长,早早布局企业数字化。潮宏基是珠宝行业首家上线SAP/ERP的企业,2016年开始更进一步全面升级中台业务系统,实施内、外部一体化信息管理系统。在疫情到来之前,潮宏基便已积极部署数字化转型,全面上线智慧门店早在潮宏基年度战略计划中。2020年初,疫情猝不及防到来,经过及时反应并迅速调整,潮宏基智慧门店全面上线计划比原计划提前了5个月。在后疫情时期,实体渠道不可避免受到影响时,数字化渠道为潮宏基提供了“逃生通道”。

“一店一云店的创新模式,实现了全天候全域销售,同时打破了线下门店库存的物理限制,实现不同门店库存共享,不仅让顾客可以获得更多的选择,充分提高用户全渠道购物体验,也可以优化库存,提高库存周转效率。1月份在疫情之前,云店项目已取得明显的成效,实现同比近四成的业务增长。疫情出现后,公司加快项目建设推进全面上线,截至目前云店粉丝数超过200万。在无节日需求拉动的7月份,潮宏基部署会员福利月私域直播,潮宏基品牌总经理亲自上阵,单场取得超40w会员观看,成交额超1000万的亮眼成绩。

互联网时代成长起来的消费者越来越注重个体意识,消费更为个性化,而目前的主流消费人群,更追求品质、时尚、购物快乐和满足感,C2M模式也应时而生。潮宏基为迎合当前年轻消费群体的消费习惯及对婚庆珠宝的消费需求,于2017年开始建设云定制平台项目,由于公司要求较高,建设周期不断拉长。经过不断筛选及完善,目前婚戒云定制平台已在门店上线。平台基于数据分析、移动互联网等信息技术,配以开放式的供应链系统,上游对接全球钻石资源,涵盖全球4大钻石交易所,200多个旗舰级原石供应商,超过8万颗裸钻实时库存供货;下游直达客户,为客户进行个性化定制服务,潮宏基能实现7天极速定制,甚至部分可48小时加急定制服务。云订制能有效减轻企业的库存压力,实现无库存销售,也许能有效突破传统零售行业发展面临的瓶颈,给珠宝产业发展带来战略性的机遇。

数字驱动业务增长!事实上,数字化转型是一个体系化的工作,需要企业文化、运营体系、组织架构、技术支持等各方面的配合;需要企业有长远的眼光,数字化转型的价值并不会在短期内呈现,但能够让企业在快速变更的市场环境中,具有更强的可控性与应变能力。未来数字化也将成为销售导向类企业的杀手锏。


随着中国崛起建立起来的更具归属感的民族自信,“国潮”不仅仅是以产品落地的方式,将中国传统文化一步步带入日常生活,更是带动了年轻人以国为潮的心理。有人说过赢得年轻人就赢得了未来,品牌年轻化是关乎企业生命力的永恒课题。品牌年轻化,并不只是迎合年轻人这么简单,最本质是保持品牌的年轻活力和创新能力,既要让品牌跟上消费群体的代际更迭,维持其市场新鲜度,还要保持与年轻人的互动沟通,维持其创新源泉。凭借多年的精耕细作和持续创新,以及多年以来对“国潮”的坚守和近年来全渠道营销和用户体验紧靠互联网发展趋势及数字化营运,相信潮宏基将脱颖而出,实现新的一轮快速增长。



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